Nos engagements
Chez Keolis Pyrénées, la sécurité, l’accessibilité et la satisfaction de nos clients sont les principes fondamentaux qui guident chacune de nos actions. Nos équipes mettent leur expertise à votre service et vous apportent un accompagnement attentif et personnalisé, afin de garantir des prestations de qualité et transformer chacun de vos projets de voyage en une expérience pleinement réussie.
Les piliers de Keolis Pyrénées
1. Garantir la sécurité des voyageurs
La sécurité de nos voyageurs est notre priorité au quotidien. Pour garantir des voyages sûrs, nos conducteurs suivent des formations continues couvrant la conduite, l’écoconduite, la gestion des situations d’urgence, la prévention des risques, l’entretien de leur véhicule, l’accueil des voyageurs.
Nous avons également mis en place plusieurs programmes internes pour renforcer les compétences des conducteurs et maintenir des standards de sécurité très élevés.
Chaque véhicule est équipé de matériel de sécurité obligatoire :
- Éthylotest anti-démarrage (EAD)
- Ceintures de sécurité : obligatoires pour l’ensemble des véhicules
- Pneumatiques hiver et équipement neige pour la saison hivernale
- Chronotachygraphe : installé à bord des véhicules de transport de personnes de plus de neuf places, il enregistre la vitesse, le kilométrage et les activités du conducteur
- Signalisation des angles morts
- Rétroviseurs grand-angle
- Pictogramme lumineux spécifique dans le cadre de transport d’enfants.
Chaque véhicule dispose également de matériel homologué tel que des extincteurs, des marteaux-pics (brise-vitres), coupe-circuits, boîtes de premiers secours, lampes autonomes, etc. L’essentiel pour vous assurer un voyage serein.
L’entretien des véhicules
Keolis Pyrénées dispose d’un atelier de plus de 800m2 tout équipé pour l’entretien préventif et la maintenance des véhicules, ainsi qu’un parking sécurisé et une station de lavage automatique, avec un système permettant de réutiliser entre 80% et 90% des eaux usées. L'entretien mécanique est mené par une équipe de mécaniciens-électriciens compétentes.
2. La satisfaction de nos clients, une priorité
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide, ponctuelle, rapide et sans contrainte. Grâce à une expérience de plus de 50 ans et à l’appui d’un grand groupe, nous répondons à vos attentes avec professionnalisme et transparence.
Notre équipe implantée localement connaît parfaitement le territoire et saura vous guider dans l’élaboration de votre voyage.
3. Proposer des tarifs au meilleur prix
L’équipe Keolis Pyrénées vous accompagne pour trouver la meilleure solution au meilleur prix, pour l’organisation de vos sorties, sans compromettre ni la qualité ni la sécurité. Nos prix comprennent :
- La location du véhicule
- La mise à disposition d’un chauffeur expérimenté
- L’assurance transport
- Les péages, les taxes douanières
- Les frais de logement du ou des conducteur(s) pendant les trajets
Les frais de parking et de taxes environnementales pourront être facturés.
Des prix selon la saison et le type de prestations
Les prix appliqués sont en fonction de la saison et du type de véhicule souhaité (niveau de confort, équipements souhaités, etc.). Contactez notre équipe commerciale pour planifier dès maintenant vos projets, au meilleur prix !
4. Des engagements en faveur de l'environnement
Chaque année, les Français parcourent en moyenne 10 000 kilomètres pour leurs trajets quotidiens. En tant que société de transport, nous avons pleinement conscience de notre rôle dans la transition écologique. Avec l’appui du groupe Keolis, nous agissons chaque jour pour réduire notre empreinte carbone grâce à des actions concrètes :
. Transition et conversion de notre flotte de véhicules
. Prévention et réduction des pollutions
. Valoriser et optimisation de la gestion des déchets
. Maîtrise des consommations d’énergie et d’eau
. Respect des obligations légales et contractuelles
Keolis Pyrénées détient la certification ISO 14001, la référence mondiale en matière de management environnemental. Cette certification nous permet de structurer nos actions pour une mobilité toujours plus durable, en impliquant l’ensemble des équipes et des partenaires.
5. Et de nos collaborateurs
Nos conducteurs, tous des professionnels qualifiés, vous accompagneront dans votre voyage. Tous nos chauffeurs détiennent les permis et certifications obligatoires pour la conduite de voyageurs. Nos conducteurs bénéficient de formations régulières, visant à renforcer la sécurité, la qualité de service et le professionnalisme à bord. Nos deux formateurs agréés par l’Institut Keolis (IK), encadrent les conducteurs dans le développement de leurs compétences, ainsi que les nouveaux conducteurs, afin de les aider à s’approprier leur rôle et les exigences de Keolis.